Політика скарг

Редакційна колегія оперативно та конструктивно за потреби реагуватиме та відповідатиме на всі скарги. Редакція журналу «Психологія і особистість» вивчатиме конкретний випадок скарги відповідно до її характеру та складності, а будь-яке прийняте рішення буде враховувати рекомендації, надані Комітетом з етики публікацій (COPE).

Пропозиції або скарги варто надсилати на електронну адресу журналу info@psychpersonality.com.ua. Всі повідомлення будуть розглянуті упродовж тридцяти робочих днів. Однак, залежно від ступеня складності скарги, час вирішення проблеми може бути продовжено.

Скарга повинна бути стислою, конкретною і містити достатньо даних, щоб продемонструвати будь-яке можливе порушення публікаційної етики журналу. Якщо можливо, варто також надати додаткові документи, що підтверджують конкретну вимогу.

На скарги, що виходять за межі можливостей журналу, наприклад, особисті скарги на авторів, редакторів, рецензентів або редакційну колегію журналу, надається відповідь із зазначенням причин, з яких скарга була визнана такою, що виходить за межі відповідальності журналу. Крім того, журнал утримується від проведення відповідного розслідування, коли скарги подаються в образливій, погрозливій або наклепницькій формі.